donderdag 2 januari 2014

Communicatie...

29 sep

Lieve Hiepie,

En ja hoor, morgen gaat het gebeuren. Opnieuw een dag kwebbelen en kwabbelen bij van de Valk. Dag twee van de communicatiecursus is aangebroken.

Ons management heeft, in haar alleszinderende wijsheid, besloten om een groot deel van het bedrijf te leren communiceren. Wij communiceren namelijk niet. Natuurlijk, we praten, luisteren en mailen (dat vooral veel en vaak) maar op de een of ander manier begrijpt de één toch niet wat de ander bedoelt.

En hier ga ik dan meteen weer de fout in, want op dag één heb ik geleerd dat ik worden als ´maar-moeten-moeilijk´niet mag gebruiken. Dus toch ! Het zal dus al met al een heel circus worden. Maar... ( !) dan krijgen we er ook een goed communicerende organisatie voor terug. Dat is althans wel te hopen, gezien de kosten die het met zich mee brengt.

Nu kreeg ik laatst een artikel onder ogen. Een directeur van een vooraanstaand onderzoeksbureau melde het volgende : `Om dit soort acties te laten slagen moet je het hele personeel doodschieten, het gebouw platbranden, 1000 km verderop opnieuw beginnen en dan heb je nog steeds kans dat het niet lukt !´

Nu ben ik wat minder pessimistisch gestemd en denk dat als we met het management beginnen, we al een heel eind de goede richting in komen.

Kijken wat er morgen gebeurt.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten